Política de garantía

Garantías de hasta 6 meses en todos nuestros artículos:

Nuestras garantías se establecen con un plazo mínimo de 3 meses y hasta 6 meses para todos nuestros artículos.

1. Garantía:

- Duración y Condiciones:

- Todos nuestros recambios tienen 3 meses de garantía siempre y cuando las sustituciones se lleven a cabo en un taller autorizado con su factura de trabajo correspondiente.

- Notificación de Fallos:

- Si durante el periodo de garantía se produjese cualquier fallo o anomalía en el funcionamiento de la pieza, debe avisarse inmediatamente al Vendedor

Motores:

- Es necesario colocar un kit completo de distribución (correa de distribución, tensor, rodamientos, bomba de agua, termostato y correa de accesorios) para validar la garantía.

- Nuestros motores se venden con la instalación eléctrica y el sistema de inyección completos. La garantía no cubre la instalación eléctrica, la bomba inyectora, inyectores, rampa inyectora, ni piezas electrónicas para motores diésel y gasolina.

- Cualquier manipulación fuera de lo común anula la garantía. Vendedor podrá optar por la reparación, sustitución o devolución del material defectuoso.

- La garantía no cubre en ningún caso la mano de obra.

2. Cambios:

- Mercancía Defectuosa:

- En caso de que el material llegara defectuoso, el cliente deberá ponerse en contacto con el vendedor para solucionar el problema.

- Errores en el Pedido:

- Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (error al realizar el pedido), éste correrá con los gastos de envío. En caso de que el error fuese nuestro, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.

- Para aceptar una devolución, tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original sin manipular. También deberá incluir una copia de la factura.

3. Devoluciones:

- Condiciones Generales:

- Se aceptarán devoluciones de productos dentro de las primeras 48 horas desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas.

- No se aceptarán devoluciones de consumibles desprecintados, productos probados o usados que ya no puedan venderse, ni productos con embalaje tipo "blíster" abierto.

- Procedimiento:

- Para realizar una devolución, póngase en contacto con nosotros para autorizar la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas.

- Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido. En caso contrario, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

4. Envíos:

- Condiciones de Envío:

- El vendedor realiza los envíos a través de SEUR a toda la península en 24-48 horas para todos los pedidos realizados antes de las 15h.

-Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los impuestos indirectos y/o aduaneros se abonarán en destino por el comprador.

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