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Una vez que el pedido ha sido validado o rechazado, se enviará una comunicación al comprador a través de un mensaje de correo electrónico, SMS u otro medio para informarle sobre la realización o la cancelación del pedido.
En el caso de confirmación de la disponibilidad de todos o parte de los productos solicitados por el comprador, AVETIS INNOVATION SL procederá a la gestión del pedido, en caso de no poder confirmar la disponibilidad de alguna pieza comprada o solicitada por el cliente, AVETIS INNOVATION SL se reserva el derecho de cancelar el pedido y devolver la cantidad integra abonada por el cliente, incluyendo los gastos de envío y impuestos pagados por el cliente.
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Tiempos de Envío: El cliente seleccionará la ubicación de entrega al realizar el pedido. En general, los envíos se efectuarán dentro de las 24 - 48 horas posteriores a la confirmación del pago.
Los Vendedores (CATV) no asumirán responsabilidad por demoras que sean resultado de circunstancias fuera de su control, como por ejemplo, casos de fuerza mayor, siniestros, o huelgas de transporte que puedan retrasar, impedir o afectar el suministro de productos. En el caso de pedidos que incluyan múltiples productos, los vendedores podrán realizar entregas separadas de los distintos artículos que componen el carrito de compra, dependiendo de su disponibilidad.
En caso de que el cliente detecte productos dañados o la ausencia de productos, deberá presentar una reclamación al correo electrónico reclamaciones@piezas24.com en un plazo no superior a 12 horas.
Los productos se considerarán recibidos en la fecha en que el comprador o un tercero que no sea el transportista adquiera la posesión física de los mismos.
El precio de compra de cada producto es establecido por AVETIS INNOVATION SL
En el caso de envíos dentro de la Unión Europea, se aplicará la tarifa correspondiente proporcionada por el Vendedor (CATV).
En el caso de envíos fuera de la Unión Europea, los impuestos, tarifas y costos de envío mencionados en la descripción del producto pueden no incluir los impuestos y tasas de importación que se aplican una vez que el pedido llega a su destino.
El cliente será responsable de pagar los impuestos y tasas de importación que no estén incluidos en el precio. Se recomienda ponerse en contacto con la oficina de aduanas local para obtener información y un cálculo de los costos en destino antes de realizar su pedido.
Todos los pedidos se facturan en euros.
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En caso de ejercer el derecho de rescisión dentro del plazo mencionado, solo se reembolsará el precio de los productos adquiridos y los gastos de envío. Los costos de devolución serán responsabilidad del Comprador.
Los productos deben ser devueltos en su estado original y completos, incluyendo el embalaje, accesorios, manual de instrucciones, etc., de la misma forma en la que fueron enviados, dentro de un plazo de 14 (catorce) días naturales, contados a partir de la fecha en que el comprador o un tercero que no sea el transportista adquiera la posesión física de los mismos.
Las piezas compradas deben ser enviadas al Vendedor (Desguace Vendedor de la pieza), esta información será proporcionada al Comprador en la confirmación del pedido.
Todos los artículos en venta están debidamente marcados con sellos, precintos y grabaciones exclusivas que permiten un rastreo preciso del producto. Cualquier rotura de estos precintos o manipulación de la pieza invalidará el derecho de rescisión del contrato por parte del Comprador.
Es responsabilidad del Comprador comprobar que los Productos han sido devueltos de manera oportuna.
En los casos aplicables, el reembolso se llevará a cabo a través del mismo método de pago utilizado en la compra inicial.
El importe a reembolsar será el mismo que se indicó en el pedido original. Una vez que se haya confirmado el estado adecuado del producto devuelto, el vendedor procederá al reembolso del monto en un plazo máximo de 10 días naturales a partir de la fecha en que el producto haya sido recibido en las instalaciones del Vendedor. Este plazo se destina a un proceso de inspección y verificación del producto devuelto.
El derecho contractual de devolución de productos se aplica estrictamente a aquellos productos que pueden ser devueltos en el mismo estado en que el consumidor los recibió. No se realizará ningún reembolso en caso de que los productos hayan sido utilizados o dañados. Por esta razón, el Comprador debe ejercer precaución en su manejo.