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Términos y Condiciones de www.piezas24.com propiedad de AVETIS INNOVATION SL

El sitio web www.piezas24.com está bajo la propiedad de la empresa AVETIS INNOVATION SL, con NIF B56612120. Esta empresa es responsable de administrar y operar el sitio web de www.piezas24.com.

Cualquier persona que utilice estos sitios web acepta automáticamente los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web que se describen aquí.

1. Acceso al sitio

En calidad de titular del sitio, AVETIS INNOVATIONS SL se reserva el derecho de restringir el acceso de terceros en cualquier momento, especialmente con el fin de llevar a cabo labores de reparación o mantenimiento. Además, AVETIS INNOVATIONS SL también podrá cerrar el sitio en cualquier momento si considera que existen circunstancias justificadas para hacerlo.

2. Derechos de Propiedad Intelectual

a. Todos los textos, dibujos, imágenes, gráficos y otros contenidos presentes en el sitio web son propiedad de AVETIS INNOVATIONS SL y están protegidos por derechos de autor.

b. Los Usuarios o terceros no tienen permiso para reproducir, copiar, modificar, vender o utilizar estos elementos sin obtener la autorización por escrito de AVETIS INNOVATIONS SL.

3. Privacidad y Manejo de Datos Personales

a. Con el propósito de crear cuentas de usuario en el sitio, se solicitará a los usuarios que proporcionen una dirección de correo electrónico, nombre completo y establezcan una contraseña de acceso. Los usuarios son responsables de mantener estos datos de manera segura y de actualizarlos si sospechan un uso no autorizado de la cuenta por parte de terceros.

b. Asimismo, cualquier cambio en los datos personales o la información de los usuarios es de su entera responsabilidad actualizarlos.

c. La privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia para AVETIS INNOVATIONS SL. Por este motivo, hemos implementado una Política de Privacidad que establece los principios generales que seguimos en la recolección y el tratamiento de datos personales, y nos comprometemos a cumplir con estos principios de manera rigurosa.

d. Nuestra Política de Privacidad se encuentra en consonancia con nuestra Política de Cookies.

4. Modificaciones en los Términos y Condiciones

AVETIS INNOVATION SL se reserva el derecho de realizar las modificaciones que sean requeridas en estos Términos y Condiciones. En cada ocasión que esto suceda, dichas modificaciones serán publicadas en el sitio, por lo tanto, se recomienda que los Usuarios del sitio lo revisen periódicamente.

5. Sugerencias y Reclamaciones

a. Si los Usuarios tienen alguna pregunta relacionada con los presentes Términos y Condiciones, pueden ponerse en contacto a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: sugerencias@piezas24.com

Teléfono: +34 614264304

El costo de las comunicaciones dependerá de la tarifa acordada con su proveedor de servicios.

Condiciones de Venta

Términos y Condiciones de Compra

La adquisición de productos a través de www.piezas24.com se encuentra sujeta a la legislación española y está regulada por las siguientes condiciones:

Compra:

Los productos disponibles en nuestro sitio web se acompañan de una descripción detallada que permite al comprador conocer sus características esenciales y su precio. Avetis Innovations SL no se hace responsable de la veracidad y de la exactitud de estos datos.

El comprador selecciona el o los productos que desea adquirir.

El comprador confirma su elección de producto(s) y acepta las presentes Condiciones de Venta mediante un clic de validación de compra.

AVETIS INNOVATION SL se compromete a confirmar y/o informar sobre la disponibilidad del o los productos solicitados por el comprador en un plazo máximo de 48 horas a partir de la recepción de la información, como se establece en el punto anterior.

Una vez que el pedido ha sido validado o rechazado, se enviará una comunicación al comprador a través de un mensaje de correo electrónico, SMS u otro medio para informarle sobre la realización o la cancelación del pedido.

En el caso de confirmación de la disponibilidad de todos o parte de los productos solicitados por el comprador, AVETIS INNOVATION SL procederá a la gestión del pedido, en caso de no poder confirmar la disponibilidad de alguna pieza comprada o solicitada por el cliente, AVETIS INNOVATION SL se reserva el derecho de cancelar el pedido y devolver la cantidad integra abonada por el cliente, incluyendo los gastos de envío y impuestos pagados por el cliente.

Costos de Envío: En cuanto a los costos de envío, estos se mostrarán de manera individual y claramente separados del precio del producto, variando según el lugar de entrega.

Tiempos de Envío: El cliente seleccionará la ubicación de entrega al realizar el pedido. En general, los envíos se efectuarán dentro de las 24 - 48 horas posteriores a la confirmación del pago.

Los Vendedores (CATV) no asumirán responsabilidad por demoras que sean resultado de circunstancias fuera de su control, como por ejemplo, casos de fuerza mayor, siniestros, o huelgas de transporte que puedan retrasar, impedir o afectar el suministro de productos. En el caso de pedidos que incluyan múltiples productos, los vendedores podrán realizar entregas separadas de los distintos artículos que componen el carrito de compra, dependiendo de su disponibilidad.

En caso de que el cliente detecte productos dañados o la ausencia de productos, deberá presentar una reclamación al correo electrónico reclamaciones@piezas24.com en un plazo no superior a 12 horas.

Los productos se considerarán recibidos en la fecha en que el comprador o un tercero que no sea el transportista adquiera la posesión física de los mismos.

1. Precio y Formas de Pago

El precio de compra de cada producto es establecido por AVETIS INNOVATION SL

En el caso de envíos dentro de la Unión Europea, se aplicará la tarifa correspondiente proporcionada por el Vendedor (CATV).

En el caso de envíos fuera de la Unión Europea, los impuestos, tarifas y costos de envío mencionados en la descripción del producto pueden no incluir los impuestos y tasas de importación que se aplican una vez que el pedido llega a su destino.

El cliente será responsable de pagar los impuestos y tasas de importación que no estén incluidos en el precio. Se recomienda ponerse en contacto con la oficina de aduanas local para obtener información y un cálculo de los costos en destino antes de realizar su pedido.

Todos los pedidos se facturan en euros.

Los pedidos pueden ser abonados a través de alguno de los siguientes métodos de pago:

  • -Tarjetas de crédito VISA o Mastercard
  • -PayPal
  • -Transferencia bancaria a la cuenta IBAN ES68 0182 6081 2302 0164 3902
  • -Bizum

Todos los pagos están protegidos por 3D Secure.

Estamos comprometidos a proporcionarle diversas opciones de pago para su comodidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los métodos de pago, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Derecho de resolución contractual

Todo cliente tiene el derecho de revocar este contrato dentro de un período de 14 días naturales (de acuerdo con el Artículo 71 de la Ley 3/2014), sin requerir justificación alguna.

El derecho de rescisión del contrato debe ser ejercido por el Comprador de manera escrita y enviado al correo electrónico devoluciones@piezas24.com. Puede utilizar el formulario de rescisión proporcionado en nuestros Términos y Condiciones.

En caso de ejercer el derecho de rescisión dentro del plazo mencionado, solo se reembolsará el precio de los productos adquiridos y los gastos de envío. Los costos de devolución serán responsabilidad del Comprador.

Los productos deben ser devueltos en su estado original y completos, incluyendo el embalaje, accesorios, manual de instrucciones, etc., de la misma forma en la que fueron enviados, dentro de un plazo de 14 (catorce) días naturales, contados a partir de la fecha en que el comprador o un tercero que no sea el transportista adquiera la posesión física de los mismos.

Las piezas compradas deben ser enviadas al Vendedor (Desguace Vendedor de la pieza), esta información será proporcionada al Comprador en la confirmación del pedido.

Todos los artículos en venta están debidamente marcados con sellos, precintos y grabaciones exclusivas que permiten un rastreo preciso del producto. Cualquier rotura de estos precintos o manipulación de la pieza invalidará el derecho de rescisión del contrato por parte del Comprador.

Es responsabilidad del Comprador comprobar que los Productos han sido devueltos de manera oportuna.

Reembolso de Pagos Realizados

En los casos aplicables, el reembolso se llevará a cabo a través del mismo método de pago utilizado en la compra inicial.

El importe a reembolsar será el mismo que se indicó en el pedido original. Una vez que se haya confirmado el estado adecuado del producto devuelto, el vendedor procederá al reembolso del monto en un plazo máximo de 10 días naturales a partir de la fecha en que el producto haya sido recibido en las instalaciones del Vendedor. Este plazo se destina a un proceso de inspección y verificación del producto devuelto.

El derecho contractual de devolución de productos se aplica estrictamente a aquellos productos que pueden ser devueltos en el mismo estado en que el consumidor los recibió. No se realizará ningún reembolso en caso de que los productos hayan sido utilizados o dañados. Por esta razón, el Comprador debe ejercer precaución en su manejo.